안녕하세요, 카운터사이드 서비스팀 입니다.

​

현재 공식 홈페이지의 1:1 문의 기능이 정상적으로 작동하지 않는 것으로 확인되었습니다.

이에, 해당 기능에 대한 점검이 진행 중이며, 조속히 문제를 해결할 수 있도록 하겠습니다.

​

만약 고객센터로 문의가 필요하신 경우, help_cs@studiobside.com 으로 메일을 보내시거나 게임 내 고객센터로 문의를 넣어주시기 바랍니다.

​

◈ 게임 내 고객센터 이용 방법(모바일)

1. 로비 화면 우측 상단 [게임 설정(톱니바퀴)] 선택

2. 좌측 [계정 관리] 선택 > [고객 센터] 선택

3. [1:1 문의] 선택 후 내용을 작성하여 등록

​

◈ 이메일 문의 접수 양식

- 게임 내 닉네임:

- 사용 중인 기기의 OS: Android / IOS / 기타

- 사용 중인 기기의 모델명:

- 사업자 등록 번호:

- 회원 코드 (결제 관련 문의인 경우):

- 결제 영수증 번호 (결제 관련 문의인 경우):

- 상세 내용

​

※ 스팀 클라이언트로 카운터사이드를 이용하시는 경우, 모바일 카운터사이드 또는 위 이메일 주소로 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.

​

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.